Este curso ofrece un abordaje integral del manejo de conflictos en contextos sociales, grupales y organizacionales. A través de un enfoque teórico-práctico, los estudiantes explorarán el concepto, la naturaleza, las causas y las variables que influyen en el conflicto, así como los principales enfoques y teorías para su gestión. Se explorarán estrategias de negociación y métodos de mediación que faciliten su manejo y resolución efectiva, considerando también el papel de las emociones en el proceso. Mediante el estudio de casos y la presentación de ponencias profesionales, los estudiantes aplicarán el análisis de conflictos a diversos contextos, fortaleciendo sus competencias para promover acuerdos, restaurar relaciones y fomentar entornos colaborativos y dinámicas saludables.
- Profesor: Fabiola Beatriz Meléndez Olmo